El primer paso de la Mejora
en cualquier tipo de Empresas es el Orden y la Limpieza, Si deseamos
Mejorar primero tenemos que estandarizar, imagínense un lugar en
donde no podamos encontrar lo que buscamos, que el exceso de material
terminado y materia prima nos impida ver las áreas de oportunidad, es hay
en donde el Programa de las 5S inicial, la relación
trabajador-gerencia y que permita que todo el personal participe
activamente del proceso de mejora continua. Lo anterior se logra con el
programa de las 5S.
¿Qué son las 5S?
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El
programa de las 5S consiste en actividades de orden y limpieza en
el lugar de trabajo, que por su sencillez permiten la participación
de pequeños grupos a lo largo y ancho de la compañía, los
cuales con su aporte contribuyen a incrementar la productividad y
mejorar el ambiente de trabajo. |
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Las
5S se basan en la creencia de que cada individuo puede contribuir
con el mejoramiento de su lugar de trabajo, en donde permanece una
tercera parte de su tiempo. |
Las 5S son un conjunto de
cinco palabras japonesas que inician con la letra "S":
SEIRI: Separar,
descartar, despejar.
SEITON: Acomodar,
ordenar.
SEISO: Limpiar
inspeccionando.
SEIKETSU: Mantener,
uniformar, mejorar.
SHITSUKE:
Entrenamiento y disciplina.
Significados y Propósitos
1. SEIRI
Seleccionar los objetos
innecesarios en el lugar de trabajo y descartarlos. De una forma similar
debe de actuar en su forma de pensar, elimine todas las actitudes
negativas que no le permiten crecer.
Esta tarea no es fácil; el
clasificar lo necesario de lo innecesario, requiere de trabajo en equipo y
disposición, ya que se debe tener una mente dispuesta al cambio y un buen
criterio de selección.
Propósitos:
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Hacer
el trabajo más fácil al eliminar obstáculos. |
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• |
Eliminar
la necesidad de cuidar cosas innecesarias, y evitar las pérdidas
de los objetos. |
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• |
Evitar
ser interrumpido por objetos innecesarios. |
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• |
Prevenir
operaciones erróneas o fallas causadas por cosas innecesarias. |
2. SEITON
Acomodar los objetos
necesarios en buen orden de tal forma que sean fácilmente accesibles para
su uso.
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• |
Un
lugar para cada cosa. |
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• |
Cada
cosa en su lugar. |
Al organizar o acomodar los
objetos en una forma sistemática se pretende reducir el tiempo de búsqueda
haciendo más visible su ubicación.
Propósitos del Seiton:
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• |
Prevenir
las pérdidas de tiempo en la búsqueda y transporte de objetos,
las cuales son actividades que no generan valor agregado y
producen retrasos en los tiempos de entrega. |
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• |
Asegurar
que lo que entra primero sale primero, base de la prevención de pérdidas
por deterioro, debido a la vida útil de algunas materias primas
para la producción. Aquí es recomendable aplicar un término de
la contabilidad los inventarios PEPS (Primeros en entrar, primeros
en salir). |
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• |
Hacer
el flujo de producción estable y fácil de trabajar, esto con el
fin de evitar retrocesos y además organizar un buen rol de
trabajo para eliminar los tiempos de demora. |
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• |
Establecer
procedimientos e instrucciones que faciliten la ejecución de las
operaciones. |
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• |
Establecer
sistemas de control visual que permitan tanto a nivel del personal
de la empresa como a nivel externo, ubicar fácilmente los lugares
y los objetos, así como también entender los procesos
productivos y los procedimientos existentes. |
3. SEISO
Limpiar completamente su
lugar de trabajo de tal forma que no haya polvo en el piso, en las máquinas
y en los equipos. Con esta práctica se disminuirán problemas como averías
de las máquinas, contaminación, etc.
Propósitos:
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• |
Facilitar
la elaboración de productos de calidad. |
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• |
Combinar
la limpieza con la inspección de manera que se detecten fallas a
tiempo. |
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• |
Hacer
del lugar de trabajo un sitio seguro y confortable. |
4. SEIKETSU
Establecer y mantener en
todo momento un alto estándar de orden y limpieza en el lugar de trabajo.
Como se puede apreciar estamos introduciéndonos en la cuarta
"S" que está más dirigida a iniciar el mantenimiento del
ambiente de trabajo, logrando así mejorar el aspecto laboral, reducir la
contaminación, disminuir los accidentes y también los costos.
Seiketsu nos induce a buscar
la estandarización para evitar que el nivel alcanzado decaiga.
Propósitos:
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• |
Prevenir
el deterioro de las actividades de: Seiri, Seiton y Seiso. |
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• |
Minimizar
o eliminar las causas que provocan la suciedad y un ambiente de
trabajo no confortable. |
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• |
Proteger
al trabajador de condiciones peligrosas. |
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• |
Estandarizar
y visualizar los procedimientos de operación y mantenimiento
diario. |
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• |
Hacer
a los trabajadores felices dándoles la oportunidad de mostrar su
talento y creatividad. |
5. SHITSUKE
Entrenar a la gente para que
continúe con disciplina y autonomía, las buenas prácticas de orden y
limpieza. La gente debe practicar las 5S porque reconoce que son para su
propio beneficio; y no porque se le solicita que lo hagan. Esto es un
proceso que requiere tiempo, pero sobre todo mucho esfuerzo y constancia
de quienes son responsables del proceso de implantación.
Propósito:
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• |
Hacer
a las personas más disciplinadas y con buenos modales, en otras
palabras se necesita fomentar nuevas costumbres y valores dentro
de la empresa, se debe hacer énfasis en eliminar los paradigmas
antiguos y adquirir otros más productivos. |
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• |
Cumplir
con las reglas de la empresa y de la sociedad. |
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• |
Tener
un personal más pro-activo. |
Factores claves para el
éxito de las 5S
Se ha logrado determinar que
existen cuatro factores claves para el éxito de las 5S:
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• |
Compromiso
de la Gerencia. |
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• |
Comenzar
las 5S con capacitación |
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• |
Involucrar
a todo el personal. |
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• |
Repetir
el ciclo continuamente. |
Compromiso de la
Gerencia: nada se logrará si la gerencia no se compromete, participa
activamente en el programa y lucha por comprometer a su gente.
Comenzar las 5S con
capacitación: es muy importante que antes de empezar a practicar las
5S en la organización, todos conozcan en qué consisten y entiendan los
objetivos del programa.
Involucrar a todo el
personal: Se debe de realizar un trabajo en equipo donde todos estén
identificados con el programa y luchen para mantenerlo. El objetivo
principal es aumentar la participación del personal.
Repetir el ciclo
continuamente: La idea no es sólo mantener el nivel alcanzado sino
mejorarlo. Cada vez que se repite el ciclo se debe de pensar que siempre
existe un escalón que hay que superar.
Principales objetivos del
programa de 5S
Puede decirse que en síntesis
los objetivos del programa de 5S son:
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• |
Inculcar
en la gente un pensamiento de kaizen (mejoramiento
continuo). |
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• |
Desarrollar
cada vez mejores grupos de trabajo, fomentando la participación
de los colaboradores. |
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• |
Preparar
a los gerentes y los supervisores para un liderazgo práctico |
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• |
Mejorar
la infraestructura de las áreas de trabajo, para introducir
posteriormente otras tecnologías más avanzadas de mejora
continua. |
SECUENCIA DE
IMPLEMENTACION DE LAS 5'S
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Definir
responsable: Definir coordinador para la implementación y
mantenimiento del sistema 5's, generar procedimiento, áreas
aplicables y responsables. |
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Capacitación
y difusión: Capacitar a la gente a seguir el buen hábito del
medio ambiente de calidad, requerido por la empresa. |
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Implantación
5's: Eliminar lo innecesario, ordenar, identificar, clasificar,
limpiar y mantener. |
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Auditorias
del sistema 5's |
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Acciones
correctivas: Elaboración de planes para corregir y prevenir no
conformidades. |
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Seguimiento:
Monitoreos y revisiones internas del área, cierre de auditorias. |
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Mantenimiento
y mejora. |
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BIBLIOGRAFÍA:
5S para todos, los 5 pilares de la fábrica Visual |
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Productivity
Press. |
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